Overzicht

    • Online

    Algemene Ledenvergadering

    Customer Contact & CXForum, dat ben jij!

    Algemene Ledenvergadering
  1. Access All Areas bij Colruyt Group

    Colruyt Group opent haar deuren en deelt haar customer contactgeheimen 

    Access All Areas bij Colruyt Group
  2. Heverlee

    Customer Experience Quiz en BBQ

    Beleef een magische zomeravond terwijl je proeft van lekkere gerechten. Praat na met collega’s en klanten over die zalige zomerse dagen. En geniet nog een laatste keer samen met je netwerk voor we nostalgisch denken: ‘t is weer voorbij die mooie zomer.

    Customer Experience Quiz en BBQ
  3. CxO-ontbijt - Dag van de Customer Contact-medewerker

    Ook dit jaar is er weer een CxO-ontbijt mét twee inspirerende keynotes. Een echte aanrader. Bovendien is er na het ontbijt een bijzondere activiteit: de CxO's bellen een aantal van hun customer contact-medewerkers op om hen persoonlijk te bedanken! 

    CxO-ontbijt - Dag van de Customer Contact-medewerker
  4. Waver

    Customer Contact Congres

    GAMECHANGERS IN CUSTOMER CONTACT

    Customer Contact Congres

Voorbije evenementen

  1. Berchem

    TECH EVENT N° 2

    De tech evoluties van onze sector.

    Wervelende keynotes en praktijkgerichte cases.

    TECH EVENT N° 2
  2. EXCLUSIEVE ACCESS ALL AREAS BIJ… OCTA+ // VOLZET

    Een vat vol unieke inzichten

    EXCLUSIEVE ACCESS ALL AREAS BIJ… OCTA+ // VOLZET
  3. Heverlee

    ENGAGE & EMPOWER.

    Hét employee experience event voor de customer contactsector.

    ENGAGE & EMPOWER.
  4. Heverlee

    Customer Experience Battle 2024

    Schuilt er een Gouden Giraf in jouw team?

    Customer Experience Battle 2024
  5. Antwerpen

    ACCESS ALL AREAS bij… 24+ // VOLZET

    Binnenkijken bij een klantvriendelijke innovator ...

    ACCESS ALL AREAS bij… 24+ // VOLZET
  6. Boortmeerbeek

    The Future of Telesales

    Hoe zou het nog zijn met… de opt-out?

    The Future of Telesales
  7. NIEUWJAARSRECEPTIE - free event

    2024 bij Customer Contact: een jaar om van te smullen 

    NIEUWJAARSRECEPTIE - free event
  8. Waver

    Customer Contact Congres

    LET’S CELEBRATE THE

    STARS OF CUSTOMER CONTACT

    Customer Contact Congres
  9. Leuven

    EXCLUSIEF LEDENEVENT - Ga mee naar… Lieven Scheire over Artificial Intelligence

    Hopeloos uitverkocht… maar niet voor Customer Contact

    EXCLUSIEF LEDENEVENT - Ga mee naar… Lieven Scheire over Artificial Intelligence
    • Online

    Vlaams Opleidingsverlof - webinar

    Zet het Vlaams Opleidingsverlof terug aan het werk

    Vlaams Opleidingsverlof - webinar
  10. Berchem

    Welzijn in het contactcenter

    Stresspreventie en welzijn op het werk

    Welzijn in het contactcenter
  11. t/m
    • Online

    Nomineer jouw teamtopper

    Op het Customer Contact Congres zetten we onze 'Stars of Customer Contact' in de schijnwerpers. Daarom roepen we alle managers op om hun teamtoppers te nomineren.

    Nomineer jouw teamtopper
    • Online

    Ontdek in primeur de grootste bevraging van onze sector

    KICK-OFF: let’s FAQ de klantendienst - gratis webinar 27.6

    Ontdek in primeur de grootste bevraging van onze sector
  12. Vilvoorde

    Algemene ledenvergadering

    De eerste sinds we officieel Customer Contact & CXForum heten. 

    Algemene ledenvergadering
  13. Berchem

    TECH EVENT: ‘TOOLS VOOR OPTICHANNEL KLANTENCONTACT’

    De tech evoluties van onze sector.

    Een wervelende keynote en 4 praktijkgerichte cases over kwaliteitsvolle optichannel tools mét speeddate.

    TECH EVENT: ‘TOOLS VOOR OPTICHANNEL KLANTENCONTACT’
  14. Steenokkerzeel

    Exclusief ledenevent: Rondleiding DHL Brussels airport

    Gastheer DHL neemt ons mee voor een spectaculaire rondleiding achter de schermen van de luchthaven. Maximum 20 leden van Customer Contact en CXForum krijgen de logistiek in volle actie te zien, tot en met het vertrek van de indrukwekkende cargovluchten. 

    Exclusief ledenevent: Rondleiding DHL Brussels airport
  15. Heverlee

    Customer Experience Battle

    Event gericht op customer contact-medewerkers en hun managers. 15 tot 20 teams van 4 medewerkers van Inhouse customer contact diensten en facilitaire contact centers strijden in de CX Battle om de Gouden Giraf.

    Customer Experience Battle
  16. Vilvoorde

    New Year's Reception

    Customer Contact invites you for drinks and bites to celebrate the new year. We will look back on 2022 and unveil some exciting plans for 2023

    New Year's Reception

Premium Partners

logos.jpg