📅 Programme de l'Événement
🕙 Sessions du Matin
🔹 10:00 – 10:45 | Recherche auprès des acteurs clés du Customer Contact – Mobiüs
🔹 10:45 – 11:30 | IA & Législation – Orion
🔹 11:30 – 12:15 | L'IA en 2025 – CM.com
🥗 12:15 – 13:00 | Déjeuner
🕑 Après-midi : L'IA en Action
💼 Cas Pratiques
🔹 13:15 – 14:00 | L'IA dans un centre de contact client – Use Case 1
🔹 14:00 – 14:45 | L'IA dans un centre de contact client – Use Case 2
☕ 14:45 – 15:00 | Pause Café
🛠 Démonstrations Techniques
🔹 15:00 – 15:30 | Démo 1
🔹 15:30 – 16:00 | Démo 2
🔹 16:00 – 16:30 | Démo 3
🔹 16:30 – 17:00 | Démo 4
🤝 À partir de 17:00 | Speed Dating avec les Intervenants & Networking