Dag van de Customer Contact medewerker 2025

CxO-ontbijt mét een inspirerende keynote van Johan Lema, CEO van KBC Asset Management. 

Ook op donderdag 18 september 2025 organiseert Customer Contact & CXForum een event speciaal voor CxO's. Zij komen tijdens een ontbijtsessie samen om te luisteren naar een keynote en om ervaringen te delen over de groeiende rol van customer contact. 

Johan Lema, CEO van KBC Asset Management, is onze keynote spreker. Verwacht je aan een inspirerend verhaal van een topmanager uit een groep die voorop loopt in het combineren van digitale transformatie en de human touch.

Johan vervult sinds 1996 meerdere functies binnen KBC Groep. Hij was oa verantwoordelijk voor de uitbreiding van de groep in Centraal-Europa, hij was binnen het directiecomité van KBC België 5 jaar verantwoordelijk voor alle B2C- en B2B-klanten en als General Manager Group Strategy coördineerde hij de inspanningen om KBC veilig door de financiële crisis van 2008 te loodsen. Hij is sinds 2017 CEO van KBC Asset Management en combineert dit met verschillende mandaten binnen en buiten KBC Groep.

Na het ontbijt is er een bijzondere activiteit: de CxO's bellen een aantal van hun customer contact medewerkers op om hen persoonlijk te bedanken! 

Belt u op 18 september ook uw customer contact medewerkers op? 

Hoe dat praktisch verloopt?

U bent op donderdag 18 september om 8u van harte welkom op een CxO-ontbijtevent bij 24 + in Berchem. Naast een keynote van Johan Lema, CEO van KBC Asset Management én een ontmoeting met andere CxO’s is er ook een pop-up customer contactcenter waar we samen plaats nemen en u uw medewerkers kan bellen.

Reken maar dat uw customer contact-medewerkers aangenaam verrast zullen zijn door uw telefoontje die dag. Als ambassadeurs van uw bedrijf verdienen ze dan ook alle waardering voor hun vaak moeilijke job.

De Dag van de Customer Contact medewerker is een mooi moment om uw erkentelijkheid persoonlijk te tonen. 

Locatie: 24 +  Posthofbrug 6/8, 2600 Antwerpen.